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客户大意,布款多付三万八 商家诚信,赶到银行“火速”退还

放大字体  缩小字体 www.cnqfc.com   中国轻纺城   日期:2014-08-04  浏览:13

  “老钱,你货款多汇了38000元,我重新打到你卡里了,请查收。”3月28日上午,在柯北中国轻纺城坯布市场三楼做花边布生意的柯金根,发现前些天成交的一笔生意,对方在汇货款时多汇了不少钱。于是他马上通知对方,并赶到银行退还了钱。

  柯金根从事花边布生意10多年了,他在经营中一直坚守着诚信的原则。正是因为他的诚信,好多客户成了他的固定合作伙伴。

  柯金根平时十分节俭,从来不乱花钱,但是他不贪不义之财。从事纺织品贸易后,客户多汇款的情况大大小小共有20多次,总额近50万元,但是每一次他都一分不少地还给对方。5年前,当时柯金根的门市部还在小马路那边,一位山东客户第一次来柯桥采购坯布。布匹成交后,对方回到山东,在给柯金根汇款时多汇了3万元。柯金根发现后,马上将多汇的款项退还给了对方。后来那名采购商成了柯金根的铁杆客户。来柯金根处采购坯布的新客户总能成为他的老客户,柯金根总对人说,老实人不会吃亏的,他相信这一点。

  除了诚信,柯金根“情商”也很高,客人到了他的店里,只要客户有困难,他总是尽力伸援手。前年,一位陌生客户到了他的店里后,在洽谈生意时突发疾病,柯金根马上放下生意,开车把客户送到医院救治并陪护他。客户病愈后,一直把柯金根当作头号合作伙伴。

  “中国轻纺城是绍兴的金字招牌,只有经营户诚信经营,这块金字招牌才会永远亮晶晶的。”柯金根的话是实实在在的大实话。他说,经营户和轻纺市场一损俱损,一荣俱荣,轻纺城的诚信需要每个经营户的实际行动。

  

 
 
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